一個太平洋的距離-part1

因應台創的要求，每2個月需要繳交一篇心得，老實說真的不知道該分享什麼，只好就我的生活點滴來小題大作；在此先分享給各位朋友，也獻給台灣辛苦的設計師

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身為台灣的設計工作者，總是免不了抱怨工作負荷大、付出與所得不成正比、客戶不懂得欣賞創意…等等問題。在我周遭，不論是同公司一樣從事設計的同事、還是大學裡一同對設計有滿腔熱血的同學、或者是在業界認識的其他設計師，大家在經過好幾年被重度使用之後，結果幾乎都是一個個失望地轉行離去。還堅守設計的倖存者，可能早已經因為長期加班和熬夜，生活日夜顛倒，接踵而至的就是大小病痛上身。

在台灣經歷了8年多的設計工作之後，2007年的初夏，我毅然放下所有身邊的一切事物、工作、家人和朋友，參加台灣創意設計中心舉辦為期半年的海外設計實習，跑到太平洋的彼岸—舊金山，藉由親身體驗另一個國度的設計思維，希望能夠喚起消磨殆盡的熱情。

TrueBrand，我在舊金山的實習公司，也是我慕名而來的原因。
早在台灣時，就曾經因為工作關係接觸過這家知名的品牌顧問的公司，它的主要業務範圍是品牌策略顧問與品牌識別系統建置方面。代表性的著名客戶有Wells Fargo富國銀行、Northwest Airlines西北航空、US Airways全美航空、舊金山國際機場…等等不勝枚舉，這些知名企業的企業識別都是出自該公司設計，另外也幫Dell、TOYOTA、Acer等國際性公司做過品牌策略規劃。


重新定義”大和小”
在舊金山另一家設計公司 Receiver參觀時，他的負責人聽到我在TrueBrand實習，便告訴我TrueBrand是一家”大”公司!
真的是嗎? 其實當下我心裡一直有疑問…

如果就客戶面來說，TrueBrand無疑是一家大公司的層級，做過不少大案子。但當我開始正式工作之後，發現在諾大的辦公室裡，常常只有3、4個人在，其實員工加我也不過5個左右。不但主要合夥人Martin和Vincent常常不在辦公室之外，連同其他的職員也是彈性上班，甚至因為路途的關係，可以在家上班。在台灣，其實這樣子的人數，頂多也只是中小型的公司而已，再者TrueBrand裡真正的設計師只有2位，其他人負責的是行銷策略的部分，這一點更是震撼了我。

很明顯的，TrueBrand的目標客戶群都是金字塔頂端的企業，這些客戶有的是預算，一旦承接到案子之後，利潤一定比小成本的案子豐厚許多，而且將來這些作品又可以作為公司的成功案例，這樣子的循環，無形中讓公司更壯大。所以他們寧願放棄垂手可得小案子，也要盡力博得知名企業的青睞。

何以TrueBrand這樣子規模的公司，可以與其他一流的”大”設計公司媲美?
憑藉的就是專業！2位合夥人Martin和Vincent，在創立公司之前，分別待過美國知名的顧問和設計公司很長一段時間，除了專業能力之外，很多人脈也都是在這一段時間裡所累積的，所以在業界裡早已建立起一定的口碑。

台灣先天上的缺陷是的市場太小，設計最後只是流於殺價競爭；在這裡，光是美國本地的客戶就有源源不絕的機會，更何況有的是世界級的客戶等著你來爭取。其實只要顧好某一群”小”眾市場，生意就可以衣食無虞並日益茁壯。